%100 Güvenli Alışveriş – Kolay İade – Hızlı Çözüm

İADE POLİTİKASI

1. GENEL

www.bebekbeziburada.com olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
Siparişlerinizle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kolay iade ve hızlı çözüm sunmayı hedefleriz.

2. CAYMA HAKKI

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde yasal süreçler uygulanmaktadır.

3. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünlerin:

Kullanılmamış olması
Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Hijyen ürünlerinde (bebek bezi, kişisel bakım ürünleri vb.)
ambalajı açılmış ürünlerin iadesi sağlık ve hijyen kuralları gereği kabul edilememektedir.

4. İADE SÜRECİ

İade talebinizi site üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla kolayca oluşturabilirsiniz.
Ürünü anlaşmalı kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz.

Anlaşmalı Kargo Bilgisi

PTT Kargo Anlaşma No: 903 979 106 – Mandaş Group / Emine Dudu MANDAŞ

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade süreci başlatılır.
Süreç boyunca tarafınıza bilgilendirme yapılır.

5. ÜCRET İADESİ

İade onaylandıktan sonra ücretiniz, ödeme yaptığınız yöntem ile iade edilir.
Ücret iadeleri ortalama 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı ile yapılan ödemeler bankanızın süreçlerine bağlı olarak hesabınıza yansır.
Taksitli alışverişlerde iade işlemleri bankanız tarafından taksitli olarak yapılabilir.

6. HASARLI / EKSİK ÜRÜNLER

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.
Hasarlı veya eksik ürün durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Bu durumlarda tüm süreç tarafımızca hızlıca çözülür ve gerekli destek sağlanır.

7. KARGO ÜCRETLERİ

Ürünün hatalı, hasarlı veya eksik gönderilmesi durumunda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo süreci mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.

8. İLETİŞİM

bilgi@bebekbeziburada.com
0236 235 22 20

Size hızlı ve çözüm odaklı destek sunmaktan memnuniyet duyarız.

9. YÜRÜRLÜK

www.bebekbeziburada.com üzerinden verilen tüm siparişlerde bu iade politikası geçerlidir.

Yeni ve indirimli ürünlerden haberdar olun !

Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.

İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et